沟通不畅的问题不仅存在普通人的交流中,在企业也同样存在。然而,即使是羞于表白的沟通者在自我检讨的过程中,也普遍存在这样的观点,会认为自己不善于表达,自信心往往不足,而且性格偏内向,对于这些人应该多练习口语沟通,在人群中表现自己,敢于出圈;还有一些人想通过参加哈尔滨团建活动来提高沟通能力,这也是非常好的办法;各种方法虽然或多或少有用,但很多人没有坚持下去、半途而废,甚至是徒劳。有的上级领导遇到这种类型的下属,也只是简单的要求他们要多沟通,至于怎么沟通,领导一般不会直接表达出来。
其实,在社会生活中每个人都是沟通的对象,我想大家也都做出了这样的体会:有一类人看似精于沟通,但当你仔细听他说话的时候,发现其实不然,有时候他们说的天花乱坠,甚至语无伦次,而他们自己还不知道;还有一类人说话的时候十分自大,但从头到尾都觉得更像是在自言自语,甚至会强制让其他人相信其观点。其结果是一样的:没有沟通。以我多年的哈尔滨拓展训练的经验,很多人都存在这种问题。
那么如何破解这种问题呢?哈尔滨拓展公司有这样的课程,比如说提升沟通能力的项目:呼吸力量。这个项目对沟通者的能力要求非常高,特别是上下级之间的交流、跨部门沟通。在我们工作中不可避免的需要进行跨部门沟通,这些不同部门之间没有上下级关系,是平级的,所以各个部门领导和员工之间相互打交道,就需要沟通。如何提升跨部门沟通和协作能力呢?这就要求各个部门之间要彼此协作,对信息的加工和处理不能失真。我给大家的建议就是每年都应该参加几次哈尔滨拓展训练课程,加强同事之间的沟通和协作,打造一个精英团队。