在当今竞争激烈的商业环境中，企业越来越注重提升员工的服务意识、服务能力和服务水平，以更好地满足客户的需求，保持竞争优势。在这样的背景下，组织哈尔滨团建活动成为了提升员工服务素质的一种重要方式。

首先，哈尔滨团建活动可以培养员工的团队合作意识。在团建活动中，通常设置各种团队游戏和挑战，要求员工之间相互协作、配合完成任务。通过这样的团队合作，员工学会了倾听他人、理解他人的需求，学会了如何在团队中发挥自己的优势，以及如何与他人协调合作。这种团队合作的经验有助于增强员工的服务意识，让他们明白只有团队共同努力，才能提供更好的服务。

其次，哈尔滨团建活动可以促进员工的沟通和交流能力。在团建活动中，员工需要与不同的同事进行沟通和合作，共同克服各种挑战。通过这样的交流，员工可以学会更好地倾听和理解他人，学会更有效地表达自己的想法和意见。这种沟通和交流的能力对于提升员工的服务能力至关重要，因为良好的沟通是提供优质服务的基础。

此外，哈尔滨团建活动还可以培养员工的责任心和服务意识。在活动中，员工需要尽力完成各项任务和挑战，这需要他们全力以赴、尽职尽责。通过参与团建活动，员工逐渐认识到，只有积极承担责任、尽心尽力地为客户提供服务，才能赢得客户的信任和满意。因此，团建活动有助于激发员工的责任心和服务意识，让他们明白服务不仅是一种工作，更是一种责任和使命。

综上所述，企业组织哈尔滨团建活动对提升员工服务意识、服务能力和服务水平具有重要的积极作用。通过团建活动，员工可以培养团队合作意识、沟通交流能力，同时激发责任心和服务意识，从而提升企业的整体服务水平和客户满意度。